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Customer journey map. Una herramienta para empatizar con tu cliente
Hay herramientas que os ayudan a visualizar si todos los esfuerzos destinados a mejorar la relación con vuestros clientes son los correctos. Una de las más efectivas y conocidas dentro de la...
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Algo pasa con Telegram (que lo vuelve cada vez más atractivo)
Hay más vida después de Whatsapp. Y si la hay es gracias a la lenta pero segura trayectoria de Telegram en los últimos meses. En España, medios de comunicación, marcas y hasta partidos políticos están...
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El ABC del video marketing: ¿Por qué tu marca no debe ignorar este formato?
A diferencia de otras tácticas, el vídeo hace tiempo que dejó de ser un “tendencia” de marketing online para convertirse en recurso imprescindible que ha invadido gran parte del espacio en redes...
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#Alumnos05. Entrevista Paula Barbi de Familyes: Contenidos en Youtube...
En Concepto05 nos gusta aprender de los demás, especialmente de la mano de profesionales que se han formado con nosotros. Un nuevo enfoque para visibilizar el día a día de los proyectos en los que...
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La (no) ciencia del marketing viral en cinco recomendaciones
La viralidad es uno de esos conceptos con los que nos atreveríamos a definir la sociedad y la comunicación de los últimos tiempos. En torno a este fenómeno se han creado libros, debates y hasta medios...
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Estadísticas que explican el estado de la economía colaborativa
Parece que la economía colaborativa va dejando atrás ese halo de controversia que tanto tiempo ha perseguido a este disruptivo fenómeno. Startups como Airbnb, Blablacar o Wallapop se democratizan,...
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#Entrevista05 a Andrés León: “El community manager llegó para quedarse”.
Si hay una figura extendida y consolidada dentro de la comunicación de marca en Internet esa es la del community manager. La subida de la inversión publicitaria que los clientes destinan a aumentar la...
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